Suspect vs. Prospect

Suspect กับ Prospect

คำสองคำนี้จะส่งผลในระยะยาว จนกลายเป็น Customer

Suspect หากแปลตรงตัว ความสงสัยในตัวบริษัทนี้ หรือกลุ่มที่สนใจว่าจะมีโอกาสแปรเปลี่ยนกลายเป็น Prospect ได้

เมื่อผ่านเกณฑ์ขั้นต้น เช่น ขนาดโรงงาน ทุนจดทะเบียน จำนวนพนักงาน ลักษณะธุรกิจ เป็นต้น

นี่คือข้อสงสัยว่าน่าจะใช่

ส่วน Prospect คือ กลุ่มลูกค้ามุ่งหวังที่จะกลายเป็น Customer หลังจากผ่านเกณฑ์ขั้นต้นแล้ว

ต่อจากนี้จะเป็นการพิจารณาในข้อมูลเชิงลึก

เช่น มีการตั้งงบประมาณ (Budget) ในการใช้จ่ายซื้อสินค้าเราหรือไม่

หรือมีการใช้สินค้าหรือบริการจากคู่แข่งของเรา หรือไม่

อย่าละทิ้ง หรือมองข้ามทั้ง Suspect และ Prospect เพราะทั้งสองกลุ่มนี้เป็นจุดเริ่มต้นของ Pipeline ของนักขายนั่นเอง