นักขาย กับ Active

นักขาย กับ Active

Active : Act + Tive

Act : การกระทำ 

Tive : การเคลื่อนไปข้างหน้า

Active กิจกรรมที่ทำเพื่อก้าวไปข้างหน้า

อาชีพนักขาย จัดว่าเป็นงานในสายบริการ

Service ซื้องานบริการนั้น จำเป็นต้องอาศัยทั้ง

ร่ายกายและจิตใจ

โดยเฉพาะจิตที่รักและเต็มใจบริการ

ที่เรียกว่า Service mind

เพราะนักขายจะต้องเป็นผู้เชื่อมระหว่าง

ฝ่ายผลิต กับ ฝ่ายลูกค้า เปรียบเสมือนคนกลาง

ระหว่าง 2 หน่วยงาน หรือ 2 องค์กร (บริษัท)

ฝ่ายหนึ่งคือ ลูกค้า ซึ่งเป็นแหล่งสร้างรายได้เข้าสู่บริษัทที่เราทำงาน

และอีกฝ่ายคือ หน่วยงานผลิตและหน่วยสนับสนุน ของบริษัทที่เราทำงานพร้อมได้รับค่าตอบแทน

ดังนั้นเมื่อต้องประสานงานกับคนหลาย ๆ กลุ่ม เป็นการยากที่จะหลีกหนีประเด็นที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน

นักขายที่ดี ต้องรู้จักแยกแยะและเข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบของตนให้ได้

คนที่เป็นนักขายที่มี Service mind ที่ดี ต้องมีลักษณะคร่าว ๆ ดังนี้

- ยิ้มง่าย หายโกรธเร็ว

- เต็มใจสำหรับทุก ๆ กิจกรรมที่ทำเพื่อคนอื่น

- เข้าใจหัวอกคนอื่น

- อดทน เรียนรู้การรอ และเข้าใจผลของการกระทำ

สุดท้ายนักขายที่ดี จะ active ไม่หยุดนิ่ง เคลื่อนไหวเข้าหาทุก ๆ โอกาส ไม่รอคอยความหวัง ลม ๆ แล้ง ๆ หรืออ้อนวอน ได้แต่ขอ ขอ ขอ