แหล่งที่มาของ opportunity

แหล่งที่มาของ opportunity 

นี่เป็นจุดเริ่มต้นของความสำเร็จ

ผู้บริหารส่วนใหญ่จะถามว่า

มี prospect มากไหม

เพียงพอหรือไม่

Prospect มีความหมายคร่าว ๆ 

คือ ลูกค้ามุ่งหวัง 

...

แล้วจะหาได้จากที่ไหน

- Directory ต่าง ๆ ทั้งจาก นิคมอุตสาหกรรมที่จัดทำขึ้นของแต่ละนิคม หรือจาก web site

- กรมส่งเสริมธุรกิจ 

- เพื่อน | ลูกค้า | หัวหน้า แนะนำ บอกต่อ

- เว็ปไซต์หางาน 

- ข้อมูล lead จากแผนก marketing

หมายเหตุ คำว่า lead ที่ใช้กัน 

จะเป็นรายชื่อกลุ่มลูกค้ามุ่งหวัง ที่จัดทำขึ้นโดย

แผนก marketing

เมื่อได้รายชื่อ prospect

หน้าที่ของนักขาย ต้องมา screen 

คัด จำแนก เป็นกลุ่ม ๆ แล้วกำหนด priority 

ลำดับก่อน หลัง

จากนั้นทำการไล่โทรแนะนำตัว ขอโอกาสเข้าไปแนะนำตัวอย่างเป็นทางการ

ทำไปเรื่อย ๆ ตามแผนการ 

เช่นหากกำหนดว่าจะโทรหาลูกค้ามุ่งหวัง

จำนวน 20 รายต่อวัน

ก็ต้องทำตามสัญญาที่ตั้งไว้

ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง

ต้องเผื่อเวลามาพินิจวิเคราะห์

แต่ละกรณี เพื่อการปรับปรุงในครั้งต่อ ๆ ไป

นักขายรุ่นใหม่ อาจจะรู้สึกกระปรี้กระเปร่าในช่วงแรก ๆ

แต่ทำไปนาน ๆ เข้า อาจรู้สึกเบื่อ

ดังนั้นควรมีความอดทน ตั้งใจ ทำอย่างต่อเนื่อง

สม่ำเสมอ ทำจนติดเป็นนิสัย

เมื่อทำได้ระยะหนึ่ง 

ต้องมาคำนวณหา ตัวเลข conversion

จาก ลูกค้ามุ่งหวังที่ให้โอกาสเข้าพบ เทียบกับ

ลูกค้ามุ่งหวังที่ติดต่อทั้งหมด

จะได้ % success ขั้นต้น

เพื่อใช้เป็นตัวเลขอ้างอิง

ของนักขายแต่ละคน

อย่าลอกเลียนแบบ เพราะมันเป็น style ของแต่ละคน

แต่อย่าท้อไปหาก % success เราต่ำกว่าคนอื่น

เพราะตัวเลขก็คือตัวเลข

สามารถ adjust ชดเชยได้ ด้วยการเพิ่มจำนวนลูกค้ามุ่งหวังให้เยอะขึ้น

สุดท้าย ถึงแม้จะได้ % success เท่าเดิม

แต่จำนวนได้มากเท่ากัน ก็สามารถเกิดขึ้นได้

กับนักขายที่ขยันต่อย ต่อยเยอะๆ ก็มีโอกาสได้คะแนนเยอะ บางครั้งอาจได้หมัดชุดเลยก็เป็นได้

Cheers!